为什么可以使用QQ软件和玩游戏，但不能打开网页？

如果遇到此问题，请按照以下方法排查：

1. DNS没有填写或不正确。建议您给电脑手动设置DNS地址，详细设置方法请参考“URL”，如不清楚DNS地址，可向您所在地服务商咨询。

2. 路由器启用了防火墙。防火墙设置策略导致无法浏览网页，关闭防火墙测试。

防火墙关闭方法：进入路由器管理界面，选择左侧菜单栏“安全设置”，将“防火墙总开关”勾选框去掉，保存即可。

3. 浏览器问题。建议您更换浏览器尝试。

4. 带宽不足。如果有人在进行大流量下载或者是观看PPlive等在线视频，则会因为带宽被耗尽从而无法浏览网页。可以路由器下面单接一台电脑测试看能否正常浏览网页。