连不上WiFi（无线网），怎么办？

问题介绍 

电脑、笔记本、手机等无线终端连接路由器的WiFi信号（无线网络）时，如果能够搜索到无线信号，但是连接不上信号，请参考以下步骤排查问题：

 解决方法

1.确认无线名称和密码

如果您连接别人的无线信号或者输入错误的无线密码，则会连不上信号。请登录路由器界面，确认无线信号的名称和密码。

确认方法：登录路由器管理界面后，查看到无线信号的名称和密码，如下图：

部分路由器需要在“无线设置”中查看SSID（无线名称），在 “无线安全设置” 中查看无线密码。

2.确认无线信号强度

终端设备距离路由器过远或者中间有较多隔墙、障碍物等，导致终端接收的无线信号较弱，从而无法连接上信号。

建议将终端靠近路由器，在近距离下尝试连接信号，查看能否连接成功。

3.关闭路由器的无线过滤功能

如果路由器开启无线MAC地址过滤或禁用了该终端，也会导致连不上信号，建议先关闭路由器的过滤功能。

解禁被禁主机

登录路由器界面，点击“设备管理”>“已禁设备”，确认此处未禁用任何设备。如果有禁用设备，请点击“解禁”即可。

关闭无线MAC地址过滤

登录路由器管理界面，点击“无线设置”>“无线MAC地址过滤”，关闭无线MAC地址过滤功能或查看终端的MAC地址后添加到允许列表中。如下图：

注意：新界面的路由器是没有无线MAC地址过滤功能的，此排查步骤可跳过。

4.除配置文件

如果您之前修改过无线密码，但是没有修改信号名称，则电脑上会保存错误的无线配置文件，导致路由器无法连接，请尝试删除配置文件。下面以Window 7系统为例说明删除方法。

右键点击电脑右下角无线信号的网络图标 ，点击“打开网络和共享中心”，找到并点击“管理无线网络”，如下图所示：

找到需要删除的无线信号，右键点击“删除网络”，如下图所示：

其他操作系统的设置方法，请参考：如何删除无线终端的无线配置文件。

5.改路由器的无线参数

终端不支持路由器设置的无线加密方式，或者无线信号名称包含中文或特殊字符，可能会导致终端无线连接不上。

建议修改路由器的无线名称，取消无线加密，再使用终端无线连接。

设置方法：登录路由器界面，在“网络状态”界面的左边，可以修改无线参数。如下图：

传统界面的路由器是在“无线设置”中修改“SSID（无线名称）”，在“无线安全设置”中选择“不开启无线安全”。

6.确认已连接的无线终端数量

连接路由器的无线终端数量是有上限的，如果当前连接了较多的无线终端（已经达到最大值），其他无线终端则无法连接路由器的无线信号。

建议断开其他无线终端，减少路由器的已连终端数量，再尝试无线连接。

7.更换其他终端对比测试

使用其他的无线终端连接路由器的无线信号，测试是否可以成功连接。如果其他无线终端可以成功连接无线信号，建议检查终端本身的问题。

如以上方法均无法解决问题，请尝试复位路由器并重新设置。